ORINEWS.id – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengapresiasi kesetiaan pelanggan pada momen Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan menghadirkan beragam kegiatan dan hadiah spesial. Dengan tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, perayaan ini digelar untuk pelanggan IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia.
Khusus di Sumatra, program apresiasi berlangsung di Medan, Pekanbaru, dan Palembang melalui layanan di Gerai IM3 maupun 3Store. Perayaan ini menjadi wujud komitmen Indosat untuk terus hadir, dekat dan mendampingi perjalanan masyarakat Indonesia terhubung dan berbagi cerita.
“Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi dalam menghadirkan pengalaman mengesankan serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” kata Bilal Kazmi, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, dalam keterangan tertulis, Kamis, 4 September 2025.
Indosat menghadirkan berbagai promo khusus, antara lain potongan harga paket data hingga 15 persen di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3. Pelanggan IM3 dan Tri juga mendapat penawaran khusus berupa potongan harga hingga Rp25 ribu di official store melalui sejumlah mitra e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
Bagi pelanggan IM3 Platinum, tersedia diskon add-on Freedom Internet 25 GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu. Selain itu, pelanggan juga bisa menukar IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50 persen poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu. Promo ini berlaku sepanjang dua pekan pertama September.
Di Medan, apresiasi pelanggan digelar di Gerai IM3 dan 3Store Medan Perintis dengan pelayanan khusus, hadiah, dan sesi interaksi bersama pelanggan. Di Pekanbaru, pelanggan bisa menikmati Lucky Wheel dengan hadiah mulai dari pouch, tote bag, mini fan, hingga voucher belanja. Sedangkan di Palembang, pelanggan mendapatkan pengalaman serupa dengan tambahan voucher Tomoro Coffee untuk minimum transaksi Rp250 ribu.
Selain itu, Indosat juga menghadirkan nomor cantik spesial 1111 Kartu Perdana IM3 yang tersedia eksklusif di im3.id/shop. Ada pula produk kebutuhan sehari-hari yang diberikan setiap pembelian paket data minimal Rp100 ribu di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September.
“Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap pelanggan yang telah setia bersama Indosat,” ujar Bilal.
Informasi selengkapnya mengenai program Harpelnas 2025 dapat diakses di laman resmi Indosat Ooredoo Hutchison: http://ioh.co.id/harpelnas. []
